80km離れたサポート

7月1日から3日にかけて引越し前に住んでいた顧客のサポートに行ってきました。
本来はシステムのサポートだけだったのですが、パソコン教室で教えていた生徒さんに声をかけたところ、みなさん喜んで講習を受けていただけました。
前から電話の問い合わせが多いので、1ヶ月に1度、前に住んでいたところのサポートも継続していくことを決めました。
引越しして一番心残りだったのは、サポートを受けていただいた方たちに対して個人的な事情でサポートを中止してしまったことです。教室の生徒さんの中には5年間ずっと継続して通われていた生徒さんたちもいます。本当に講師冥利に尽きます。
今考えるとその生徒さんたちは、終わりを考えていなかったような気がします。
業務でお困りの方のサポートはもちろんですが、じっくりパソコンと向き合って、パソコンライフを生きがいにしている人たちを裏切らないようにサポートを継続していきたいたいと思います。

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